Reclamación mudanza deficiente

Hola Buenas os cuento mi suceso. Contraté con una empresa tal. Recomendada por alguien … para hacer
Mi mudanza desde Bremen Alemania a España Malaga. El martes 7 de septiembre y ayer sábado día 11 llegó, tres o cuatros días me dijeron pero bueno es entendible el tráfico y demás cosas que puedan pasar. El caso Esque el día que vinieron a recogerla el martes me llama el conductor que si venía que si donde era que si cuantos paquetes eran. Total le dije pero yo he contratado con tal señor y tengo mi contrato firmado y pagado por transferencia un 50% tú jefe es quien tiene que decirte todos los datos digo yo, no. Total que tuve que estar llamando al señor de la empresa hablando con el transportista ah y el transportista a su vez no viene el me manda a un conductor ósea sin o tratado suyo. Y ahora dice que si había más volumen del que yo había dicho y allí decía que le tenía que dar 200€ más de lo acordado. Total que llamo al de la empresa y le cuento el caso y le digo que bueno nose exacto como se miden estas cosas y si estaba mal medido tampoco porfiaria así que nada después de mucho esto y llamar a uno y a otro y que el transportista me decía que si no paga eso demás me bajaba las cajas pues bueno dije que pagaba la otra mitad en destino más esos 200€. Y al final después de mucho se llevaron las cajas , ya esa forma de actuar de ambos me dejó bastante intranquila porque me parecía subrealista la situación. Y dije nada a rezar a ver si llegan a Málaga y bueno el viernes llamo al transportista y me decia señora perdone pero se retrasó está aún eN Valencia porque tenía que entregar otra mudanza y no estaba el señor y le dije no hay problema mientras lleguéis. Me dijo que para el sábado de 10 a 11 llegaban que me avisaba media hora antes. El sábado ó tranquila a las 7 salte de l cama presintiendo algo y a las 8 me llama el señor transportista que su conductor con mi mudanza estaba en granas en la comisaría denunciando porque le habían fajado la lona mientras dormía y habían robado parte de mi mudanza 5 maletas completas llenas con media vida Mía. El conductor me dijo que no había problema que el tenía seguro que me cubría todo que no me rara a la empresa que contrate que el no me pagaría nada, pero como le dije tú eres un trabajador de él y no tienes ningún papel de él ?. Yo solo tengo un contrato con el otro señor y encima le pague el 50%ya. Hablé con él d ela empresa y me dijo que no me preocupara que nunca ales había pasado nada de eso pero que tienen seguro y que o me dejaba sola. Así que nose si veis muchas irregularidades porque yo todas y ya no me fío de ninguno hice lo que mi instinto me dijo ir a comisaría y denunciar el caso y todo lo sucedido y la policía me recomendó darle la denuncia y todo lo demás al señor con quien contraté la Mudanza y que según me respondiera me buscara un abogado o no. Salí ayer a más de las 8 de l tarde de comisaría y estoy agotada espero a mañana a primera hora a llamarlo y mandarle todo ya que se que hoy domingo no me cogera el teléfono. Como lo veis? Hice bien? M, o que creéis que debo hacer?. Está claro que me siento ultrajada y han vigilado mi intimidad y eso jamas me lo devolverán por mucho dinero que me dieran pero me siento un poco perdida. Gracias

Hola buenas tardes. Contrate una mudanza Madrid-Alemania de 33 cajas. Las recogieron el 24 de junio y en 4 dias tenia 29 cajas alli. Me faltan 3 y desde ese dia les reclamo semanalmente, pero la empresa no me las entrega por “no tienen ruta” que les convenga. EL contrato está vencido (tenían flexibilidad de entrega durante todo julio), y a 6 de septiembre siguen reconociendo por whatsapp que tienen las cajas pero me ignoran completamente. Hace 3 semanas puse una reclamacion en la junta arbitral, pero por vacaciones no me han dado respuesta. Puedo ir a la policia a denunciarles por “incumplimiento de contrato” y practicamente en mi mente por “robo” de mis enseres?
muchas gracias

Hola, yo soy funcionario y el ministerio al que pertenezco me asigno una empresa de mudanzas para trasladar mis enseres desde Valencia a los Estados Unidos que es donde actualmente trabajo. La empresa me recogió mis cosas el 8 de julio y se comprometia a entregarmelas el 20 de agosto y en todo caso el Acuerdo Marco firmado con el Ministerio les obliga a un maximo de 50 dias, el 25 de agosto me dicen que mis cosas siguen en España pero que embarcaran el 2 de septiembre, ayer 30 de agosto recibo un correo alegando que la naviera les ha denegado el embarque y que en realidad no saben cuando me la van a entregar que ya me lo diran. Ademas del consiguiente informe que voy a elevar a la autoridad competente de mi Ministerio, residiendo en los Estados Unidos ante quien he de reclamar. ¿Me corresponderia indemnizacion? ¿Cuando la debo reclamar? y por ultimo si me ofrecen una indemnizacion “amistosa” para que no llegue la cosa a mas, ¿ Cual seria la cantidad justa a pedir en esa solucion “amistosa”?. Mi mudanza es pequeña 15m3 y unos 7000 euros de valor declarado. Gracias

Hola
Contrate hace poco una mudanza con Mudanzas XXXXX y quiero compartir mi experiencia. El servicio fue impecable, pero cuando se fueron vimos que la puerta de la entrada la finca no se cerraba del todo. Recordamos que en el proceso intentaron pasar un camión para llegar hasta el garage pero era tan grande que se quedo atascado y tuvieron que rectificar. Nos fijamos que se habia doblado un hierro que bloqueaba la ranura de cierre de la puerta. Al cabo de unos días empezó a resquebrajarse el muro adyacente. Ni ese daño estaba antes no puede haberlo hecho otro vehiculo por donde altura y envergadura. LLame y escribi a la empresa, con fotos, pero se limitaron a darme largas y nunca me han devuelto llamadas ni respondido a mis correos. Se han limitado a decir que el camion no esta dañado. Que puedo hacer ante esa actitud? Al menos que se sepa y que no le pase a otra persona…

Hola, mi mundanza no llego el día me confirman y nunca llegan, me están cobrando de más y ya no sé qué hacer no sé cómo iniciar una denuncia ni en donde no quiere traerme las cosas hasta la puerta de mi casa porque no pasa su camión dicen que no les dije la dirección y tengo pruebas de que todo se hizo bien estoy desesperada

Hola soy Sandra de Valencia. Yo contraté a una empresa de mudanzas llamada XXXXXX por reformas en casa se llevaron los muebles 2 meses a un guarda muebles y cuando vinieron a montarlos no tuvieron ningún cuidado con los muebles que sufrieron varios desperfectos y con las paredes del piso recién aliadas y pintadas. Es más me dejaron muebles sin acabar de montar diciendo que el mueble iba así, cuando los tornillos estaban dentro en un cajón del mueble. Una vez terminaron me puse a limpiar y empiezo a ver todos los desperfectos. Hago fotos y se las mando. Y me dice que lo pone en manos de su seguro. Todas las semanas llamo para ver como está las cosas y me da largas. Pero ha pasado más de un mes y sigo sin que me llame su seguro. Ahora la empresa me ha bloqueado el teléfono y no me lo coge. Me gustaría que me dijerais que puedo hacer para solucionar mi problema. Muchas gracias de antemano

Solicité un presupuesto para una mudanza, con Mudanzas y guardamuebles Abarca. Aceptamos el presupuesto en 1200 euros + ida. Para el 7 de Diciembre a las 8 de la mañana de Madrid a Oropesa del mar Castellón estaría realizada la entrega sobre las 6 o 7 de la tarde.
Cuando vienen el día 7 por la mañana ya teníamos todo empaquetado y listo se ponen a cargar y quedando unas 30 cajas y bolsas nos dicen que no cabe nada más en el camión que eso no cabe, claro lo que le dijimos hemos contratado una mudanza, no un camión si no coge deberías haberlo visto o previsto y traer uno más grande aun que cambie el presupuesto . Pues nos dice que lo trata como otra mudanza nos hace presupuesto de 700 euros +ida y sin opción a decir que no, ya que teníamos que dejar el piso a mediodía, y además se llevan nuestras cosas a si almacén para cambiar todo a un camion más grande ( otra paliza para la carga) y llegarían a las 8 de la mañana del día 8 de Diciembre.
El día siguiente llegaron puntuales pero mi sorpresa cuando bajo el camion con una de las ruedas de atrás desinchada y la otra sin goma (lleva ruedas gemelas en cada lado osea dos atrás juntas en la derecha y lo mismo en la izquierda). Los tres señores estaban bromeando y preguntándose donde habrian perdido la rueda que faltaba con el echo de que la entrada a Oropesa esta llena de badenes a mi solo me venía a la cabeza los botes y golpes que habrá recibido la carga, además apartaron en un descampo un poco retirado y andaban buscando un gato para cambiar la rueda ya que vinieron 419 km sin gato. Como era fiesta estaban los talleres cerrados y llamaban al jefe o responsable el cual les decía poco menos que buscaros la vida. Por fin al cabo de una hora y media se digno a mandar la grúa para cambiar la rueda e hinchar la otra. Y empezó nuestro segundo peor día, según abrieron la puerta se cayeron dos cajas al suelo de la calle las recogieron como el que recoge un mechero que se le ha caído, vamos sin ningún rubor.
Según fueron sacando cosas fui haciendo videos de todo ya que desde lo del presupuesto estábamos convencidos de denunciarlo. Salieron cajas en las que ponía frágil escrito en todas las caras de las cajas dadas, la vuelta ¡como es posible! Una mesilla recién comprada (tenemos fact reciente ya que esta comprada hace nada en la Mansión do Monde, y digo esto por que no venden muebles que chorea la cola de contacto) pues la mesilla se la han cargado el listón de entre cajones no aparece los cajones los han pegado con cola blanca han puesto clásicos de tal manera que no entra uno de los cajones, y la cola se ve en el video aun fresca . Nos subieron dos muebles de tres puertas cubriendo uno para que no se viera el otro, claro ya que tenia un golpe en una de las puertas que atravesaba la madera, las cajas varias de ellas de plástico duro vienen reventadas no rotas destrozadas, un mueble chino bastante antiguo que se advirtió por favor cuidado que es antiguo pues también roto el tablero de atrás. Un cabecero de cama antiguo también le faltan rosas que son de metal. No solo las han roto sino que las han tirado ya que no aparecen. Vajilla rota figuras rotas y dañadas Les hemos llamado de buenas maneras para informar de lo ocurrido y al parecer todo esto que se le fue enseñando al responsable (responsable que conduce sin rueda y sin gato 400 km) y lo vio todos los vecinos que bajaron a ver si necesitaba algo ya que me oían las quejas cada vez que sacaban algo en malas condiciones. Pues al parecer ellos no han sido. Señores contratan la mudanza con estos señores esto es lo que les espera. Lo denunciare en consumo sin ninguna duda.

Hola buenas,

Gracias por toda esta información. Mi caso es con la empresa “STI moving”. Más que por el retraso (que por ahora “solo” llevamos un par de semanas de retraso), es por el trato tan inhumano que me están dando: en cuanto insisto en que me den fecha de entrega me amenazan (de muy malas formas) con que devolverán los bienes al lugar de origen.

Echando un ojo al contrato, deja muy claro que toda fecha de entrega que te prometen es informativa, con lo que en principio, leyendo ese contrato, no parece que tenga ningún derecho a poner ningún tipo de queja o reclamación aunque tarden 10 años en realizar la entrega. ¿Me podéis confirmar que, aunque el contrato diga eso, efectivamente tengo algún derecho como consumidor?

ESTIMADOS SEÑORES
Por razones de salud tuve que regresar de Costa Rica a España, ya que necesitaba en forma Urgente operarme del corazón, donde terminaron implantándome un marcapasos con desfribilador cambiando mi vida de raiz.
Debido a esto contrate a la empresa “Gateway Moving and Relocation S.R.L.” en Costa Rica (www.gatewaymoving.co), por intermedio del Sr. ALVARO GAGO, para hacer la mudanza de todos mis articulos personales. Me ofrecio el servicio “Puerta a Puerta” por la suma de $ 6.450,00 (dólares estadounidenses seis mil cuatrocientos cincuenta), todo incluido, hasta el armado de mis muebles un mi casa de España. Me informa que como no cuento con la carta de “baja consular”, voy a tener que pagar el impuesto aduanero en España que no superará la suma de € 600 (Euros seiscientos), impuesto que acepte pagar, todo esta por escrito en el email que adjunto.
Una ves que llego mi contenedor a España se comunica El Señor Thomas de WillMove, empresa que los representa aquí, el día 28 de Septiembre, indicandonos los papeles que debemos llenar para terminar el trámite. El día 30 de septiembre entregamos esos papeles firmados a Gateway.
El mismo dia 28, ya teniamos pago $ 5.000 (Dólares cinco mil) o sea el 78% de costo total de la factura proforma aceptada, y el día 1 de Octubre o sea 3 dias después, transferí la suma de $ 1.450 (dólares un mil cuatrocientos cincuenta) con el que completamos la suma estipulada.
El Viernes 9 de Octubre nos envian una factura de € 1.964,56 (Euros un mil novecientos sesenta y cuatro 56/100) de la empresa WillMove, diciendo que si no pagamos esta factura no nos entregaran nuestra mudanza.
Consideramos que esto además de ser un chantaje ha comenzado como un engaño y fraude premeditado por el Sr. Alvaro Gago y la empresa que representa.
Soy un persona humilde que me ha costado mucho lograr juntar ese dinero para poder traer mis pertenencias, que les aseguro que es mas el valor sentimental que el comercial, para que el final me engañen de esta manera..y desde ya que no cuento con esa suma ahora, cosa que les informe, contestandome que hasta que no pague no me entregaran las cosas y desde ya con todos los gastos que se sigan sumando.
¿CÓMO PUEDO ENFRENTAR ESTA INJUSTICIA? Vivo en Málaga

Mi denuncia es Mudanzas Gil sabadell Barcelona, llevo un mes y medio esperando mis cosas de Barcelona a Las Palmas de G.C y aún a fecha de hoy 07/09/2020, NO me las han entregado…llamas porqué te hartas de tantos correos hechando balones fuera y el coordinador de la delegación de Barcelona, me insulta y chantajea con devolver mis cosas a Barcelona y termina por cortarme el tlf y negarse a informarme de nada… Esto es increíble que nadie haga nada, en la oficina de la OMIC DE LAS PALMAS, ya son conocidos…POR LA DE PERSONAS ESTAFADAS POR MUDANZAS GIL Y ME DICEN QUE SOLO LOS PUEDO DEMANDAR POR VIA JUDICIAL…no existe una manera más rápida y eficaz de poner en su sitio a esta empresa y su coordinador y sobretodo recuperar mis enseres????. Gracias

Buenas,
El pasado mes de Octubre me hicieron una mudanza de Barcelona a Málaga.
Para mi sorpresa cuando ha llegado la hora de sacar la ropa de verano, me doy cuenta de que la gran mayoría ha desaparecido.
Han pasado 8 meses desde la mudanza, puedo reclamar por las cajas que me faltan ahora?? O tendría que haberlo hecho en un plazo determinado??
Muchas gracias y saludos!!!

Buenas tardes
Hice una mudanza desde jaca( Huesca), a Tenerife, me hicieron un presupuesto de unos 4.700€ aprox., terminé pagando 12000€.., tenía 2 seguros contratados, uno de viaje y otro de guardamuebles , me lkegó todo roto, me faltaban muchas cosas y me enviaron cosas que no eran mias , me dejaron todo en el jardín .., cuando tenía un contrato con la garantía de que me lo colocarían todo dentro de la casa y lo montarían …, después de muchas reclamaciones que hice…, se desentendieron de todo, me bloquearon en el móvil y no me cogían las llamadas en sus oficinas , tuve que pagarme otra mudanza para retirar los enseres del jardín y montarlos …
Los denuncié por medio de un abogado, pero actualmente que estamos en más preliminares…. la empresa a cerrado!, y yo entre abogado, procurador , perito etc me he gastado un dineral …
Tengo alguna posibilidad ?, muchas gracias

Hola quiero denunciar a la empresa europea logista s.l. Tengo fra, contrato , fotos, correos y whassaps, contrate mudanza desde barcelona el dia 24/1/2020 , me dijeron via whassap que en 10 o 15 dias maximo tendria mis muebles y enseres en mi domicilio y a dia de hoy 1/4/2020 despues de reclamar en varias ocasiones y ponerme mil excusas hoy aparte de insultarme y decirme que somos muy pesados dicen que van a cancelar mi transpirte y que lo van a devolver a la ciudad de origen y que ta me avisaran para decirme dónde estan los muebles, estoy desesperada porque hay muchas cosas que necesito y no se que hacer..me podrian decir que tengo que hacer ? Muchas gracias

Dónde puedo reclamar por qué contrate , que venía de una ciudad a otra ciudad en dónde me encuenro viviendo ahora , y lo que me dijieron en la mudanza fue que pues de la ciudad donde yo estaba viviendo antes , la llevarían a otra ciudad que es en la ciudad de Monterrey , y de ahí me dijieron que ya llegaría a el destino , que es donde yo estoy ahoita viviendo , y pasa que , si llego a Monterrey , pero no sé cuál sería larazón que la mandaron a otra ciudad que no era en dónde me encuentro yo , osea no me ha llegado , yme dijieron que tardaría , dos días máximo en llegar , y en dos días , marque q las oficinas , para ver si ya ha la llegado , y resulta que no , que aún estaba en MTY , y pues les dije que estaba bien que no había problema , que llegara hasta el día sig , y resulta que no , que no salió, que por qué necesitaban la copia de factura y se las mande , y que llegaría hasta el SIG día , y marque al siguiente día , y me dicen que hasta el siguiente día , y pues , les dije que estaba bien , no había problema , y resulta que marqué el día de hoy , y no ha llegado , que por qué se descompuso el camión , y pues ahora me dicen que hasta el lunes ,
llegaría , que puedo hacer en estos casos ,
Siempre estuve e. Contacto con ellos , y nunca se me notificó la razón por la cual no llegaba la moto

Alguien podría , orientarme ? Si había una monetización a mi favor , o que puedo hacer , ya va a pasar una semana y me dijieron que en dos días llegaba

Hola quisiera saber donde puedo denunciar a un transportista que me iba hacer la mudanza tengo conversaciones de wasap y audio, me dijo que fuera bajando todo para cuando el llegara cargarlo, cuando estaba la mitad abajo me dijo q estaba comiendo q cuando terminara se pondia en marcha hacia mi casa ya con todo abajo le mando un wasap diciendole q estaba todo abajo y automaticamente me bloquea, lo llamo de otro tel y lo bloquea me dejo tirada con toda la casa en el portal

Hola todos estoy al borde de la desesperacion con una compañia llamada euro-cargo creo me estan timando y tratando de sacarme mas dinero! Necesito ayuda porfavor! Tienen todas mis cosas y las de mi niño de 1 año! Tengo pruevas de sobra! Fotos facturas email whatsapp y grabacion de aduanas! Todo a mi favor! Desde el 26 noviembre!

Deseo saber como denunciar a Mudanzas Estebaranz por la desaparición de una lámpara muy apreciada por mí en una mudanza que contraté.Era un traslado desde Madrid a Valencia.

contrate una mudanza de cajas de Barcelona a Madrid, me dijeron que harian el trasporte cuando tuvieran otros clientes, ha pasado un mes y medio y siguen sin darme fecha de entrega, naturalmente creo que es demasiado tiempo y necesito mis objetos, puedo hacer alguna gestión,? en la empresa no confirman nada y tampoco quieren devolverme mis objetos y por supuesto, pqra ellos, no quieren devolverme el dinero que entregue, 300 euros, ni una parte, ni nada

Buenas tardes.. Me gustaría demandar a Europea Logística S.L, cuando pedimos el presupuesto especificamos número de cajas y medidas exactas. Una vez se llevaron las cajas nos cobran más de lo estipulado porque según ellos era más espacio del que calcularon aunque la carga no había variado. 3 meses después entregan sólo un tercio de la mudanza y declaran no saber dónde está el resto. Además, una de nuestras Tv llegó con la pantalla abollada y por ende dañada. Una semana después dicen creer haber encontrado nuestras cosas en otro país (Alemania para ser exactos), nos envían fotos de algunos de nuestros enseres en cajas abiertas diferentes a las que enviamos. Nos dicen que las enviaron a Alemania por error ya que se dañaron las cajas y se vieron forzados a cambiar nuestras cosas a otras distintas. 2 semanas más tarde de la fecha en que “encontraron” algunas de nuestras cosas seguimos esperando a saber cuándo entregarán las cosas y si están completos nuestros enseres ya que la única respuesta es que tenemos que esperar a que algún camión pase por Alemania y así devuelvan nuestros enseres y que no saben si está todo o no. Por favor, me podrían explicar cómo proceder con esta vergüenza de empresa?

En abril 15 la empresa la grande movers recogió mi mudanza en Orlando, Fl para enviarla a Puerto Rico y al dia de hoy no me han entregado, me informaron que es que la compañia que recogió la mercancia tienen que pagar un dinero en el muelle para que liberen el vagón y al parecer no tienen el dinero para pagar, he tenido que comprar cosas que vienen en mi mudanza, como puedo obtener una indemnización y que tramites hay que hacer para recuperar mi mercancia

Quiero poner una denuncia a Mudanzas Gil, Continental moving; porque aun teniendo un presupuesto cerrado me obligo a pagar más o devolver los enseres a su lugar de origen. Esto además de otros hechos increíbles

Buenas tardes. Quiero denunciar a la empresa de transportes Megatrans por una acción muy grave. Pedí un transporte de objetos de muebles de madera, plástico, libros y otros objetos que debían llevarse a un sitio de basura seleccionada (deixalleria). Una furgoneta recogió todo este material en una masia y lo tiraron todo durante la noche por el camino del bosque y en zona de los contenedores normales de un pueblo cercano. Dejaron acumulaciones de más de 2 metros por varios puntos del camino y de la localidad más cercana a la masia. Son megatrans y el directamente encargado de nombre Omar fue el que hizo esta acción. Como puedo hacer una demanda ???

Gracias por la información